あなたはなぜいつもその店で買い物をするのでしょうか?
その理由に気づいているかはわかりませんが、そこには必ず理由があるのです。
場所がいいから、おいしいから、値段がいいから、この店にしかないものだから・・・
■あなたがその店を利用する理由
私たちがなぜその店を利用するのか?
それはやっぱりその店にいく価値があるからですよね?
まさにそれこそがあなたの会社の強みとなります。
それを明確にして、ライバルよりも一歩前にでることがとても大切です。
あなたのビジネスのユニークな点を見つけ出してアピールする必要があるのです。
■ユニークなビジネスとは?
あなたが何かを買ったとき、自分に問いかけてみましょう。
「なぜ私はこの商品を買ったのだろう?」
「これを買うことで何が良いことで、どんな恐怖や不安を避けるために買ったのだろう?」と。
そして、なぜお客様はライバルの商品やサービスを買うのか当ことを書き出してみてください。
思いつく限りのものを書き出してみるのです。
そのリストが完成したら、あなたのビジネスとどう違うのかを比較してみましょう。
するとなにか違いに気がつくと思います。
それがわかればあなたはライバルがしていないことを、
あなたの会社でメリットとして組み込めばいいのです。
するとあなたビジネスはユニークなものになります。
するとライバルよりも一歩先をいくことができるのです。
■ビジネスをユニークにするための質問リスト
あなたの商品やサービスのメリットを明確にするために以下の質問をうめてみてください。
何が一番の強いのか、一番安いのか、一番最新なのか?
①私たちはこの業界で最も( )だ。
②私たちはお客様にとって一番安い( )を提供することができる。
③私たちの( )は最新の技術だ。
それが明確になると、例えばお客様にとってなにがメリットなのかを具体的に伝えることができます。だから、あなたの商品やサービスが何を解決してくれて、何をもたらすことができるのかを明確にしよう。
またできれば、お客様に聞いてみるのもいいと思います。
「なぜこの商品を買うのか」
「何かこの商品の不満な点はないだろうか?」と
そこに実はお客様の不満が隠されているかもしれないからです。
以外とあなたの商品やサービスのメリットが必ず明確になっているとは限らないのです。
だからこそ、自分に問いかけ、お客様に聞いてみましょう。
それができれば、ライバルよりも一歩先に出ることができます。
以上、ライバルよりも一歩先を出る技術とは?でした。